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Uso de técnicas remotas respaldadas por encuesta

>> 16 de Octubre

Una encuesta conjunta de más de 4000 participantes realizada por IAF, ILAC e ISO muestra que muchos están listos para adoptar nuevos métodos y procedimientos en auditorías, valoraciones y evaluaciones remotas.

La pandemia de COVID-19 ha provocado un cambio sustancial en la forma en que trabajamos. Para muchos, el trabajo remoto se ha convertido ahora en parte de la vida cotidiana. Organizaciones como los organismos de certificación y acreditación han respondido con ingenio para proporcionar servicios de conformidad muy necesarios, como la certificación y la acreditación, en un cambio drástico de las técnicas in situ a las remotas.

Si bien todavía estamos lejos de establecer cómo será la llamada "nueva normalidad", parece que en muchas industrias se mantendrá cierto grado de trabajo remoto. Entonces, ¿cómo será eso para quienes trabajan en evaluación de la conformidad? Más concretamente, ¿qué grado de entusiasmo y preparación existe para esta nueva forma de trabajar?

En agosto de 2021, ISO y las organizaciones de acreditación global IAF e ILAC concluyeron una encuesta conjunta que busca responder estas preguntas. La encuesta tenía como objetivo conocer las opiniones sobre técnicas remotas de una amplia gama de personas.

En total, se recibieron 4320 respuestas completas de quienes estuvieron sujetos y realizaron auditorías, valoraciones y evaluaciones remotas. Además de proporcionar una instantánea de las actitudes hacia las técnicas remotas, la encuesta recibió cientos de sugerencias, ideas y propuestas de usuarios, auditores, evaluadores y otras personas que han sido objeto o entregado auditorías, valoraciones y evaluaciones remotas.

Suponiendo que no hay más restricciones pandémicas, el 60% dice que preferiría una auditoría, valoración o evaluación combinada, es decir, una que combine técnicas remotas e in situ. Al mismo tiempo, el 19% prefirió "completamente remoto" y el 21% prefirió continuar "en el sitio".

El informe completo  ofrece una amplia gama de perspectivas de ambos lados de la industria sobre el estado actual del trabajo remoto y sus posibilidades futuras. ILAC también ha publicado un artículo más detallado que cubre la encuesta conjunta , que también se presenta en las noticias del sitio web de la IAF.

 

Fuente: iso.org

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